Formations ITIL®

Formations ITIL®

Vous avez des questions sur nos offres de formation ? Faites-nous part de vos besoins via notre formulaire de contact, ou appelez-nous : +33184193226. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Niveau Fondamental

Formation & Certification ITIL 4 - Foundation (ITIL4F-P)
Apprenez la structure de base du cadre ITIL® 4. Notre cours premium vous offre des exemples pratiques supplémentaires, des informations complémentaires sur ITIL® Foundation, une répétition des sujets essentiels ainsi qu'une préparation dédiée à l'examen.

ITIL® 4 Foundation Update (ITIL4FU)
Dans cette formation, vous acquerrez des connaissances sur les différences entre ITIL v3 et ITIL4 Foundation.

Niveau Professionnel / Leader Stratégique

ITIL® 4 Managing Professional Compact (CDS & DPI) (ITIL4FMPKCD)
Dans ce cours, vous travaillerez sur le contenu d'ITIL 4 Create, Deliver & Support et Direct, Plan & Improve. Vous couvrirez les principes des deux cours ainsi que leurs pratiques et activités. Vous serez préparé de manière optimale pour les deux examens officiels d'ITIL 4, que vous passerez dans le cadre de la formation.

ITIL® 4 Managing Professional Compact (DSV & HVIT) (ITIL4FMPKDH)
Dans ce cours, vous travaillerez sur le contenu d'ITIL 4 Drive Stakeholder Value et High Velocity IT. Vous couvrirez les principes des deux cours ainsi que leurs pratiques et activités. Vous serez préparé de manière optimale pour les deux examens officiels d'ITIL 4, que vous passerez dans le cadre de la formation.

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) (ITIL4MPC)
Cette formation permet de comprendre comment les différents flux de valeur et activités s'intègrent pour développer, fournir et soutenir les produits et services basés sur les technologies de l'information, ainsi que les pratiques, processus, méthodes et outils pertinents - Créer, Fournir et Soutenir.

ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve (DPI) (ITIL4MPDI)
Dans cette formation, vous comprendrez les concepts cartographiés dans la publication ITIL 4 Diriger, Planifier et Améliorer pour construire une organisation informatique agile, apprenante et en constante amélioration.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) (ITIL4MPDS)
Cette formation vous permettra de comprendre les concepts présentés dans la publication ITIL 4 Drive Stakeholder Values. Ceci inclut tous les types d'engagement et d'interaction entre un fournisseur de services et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires.

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) (ITIL4MPHV)
Dans cette formation, vous comprendrez comment les organisations numériques et les modèles d'exploitation numériques fonctionnent dans des environnements à grande vitesse, en mettant l'accent sur la fourniture rapide de produits et de services afin de maximiser la valeur. En outre, vous comprendrez les pratiques de travail telles que Agile et Lean, ainsi que les pratiques techniques et les technologies telles que le Cloud, l'automatisation et les tests automatiques.

ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (ITIL4-SL)
Cette formation ajoute une nouvelle perspective à la qualification ITIL et élève la discussion des concepts ITIL à un niveau stratégique parmi les chefs d'entreprise et les leaders émergents. Cette formation permet d'atteindre le statut de ITIL 4 Strategic Leader.